Actiu participa en una experiencia pionera para adaptar su oferta a las necesidades de sus clientes
Espacio virtual de oficina anticuada donde Actiu va a aplicar los criterios de investigación de Psymbiosys.
La empresa Actiu, dedicada a la fabricación de mobiliario de oficina y equipamiento público, se ha integrado como colaboradora en el proyecto europeo Psymbiosys para desarrollar un sistema que permita ofrecer a sus clientes espacios que integren el trabajo dentro de un entorno amable, armónico y sostenible, atendiendo en todo momento a la identidad y filosofía del cliente.
El sistema pretende establecer una comunicación continuada y directa con la empresa y sus trabajadores para analizar y evaluar la experiencia de uso con el mobiliario de oficina, determinar su idoneidad en el hábitat laboral, y en qué medida puede mejorar para incrementar el bienestar de sus usuarios, de tal modo que en las renovaciones de mobiliario se atienda a los parámetros obtenidos para diseñar los productos y espacios futuros.
El Instituto Tecnológico del Mueble, Madera, Embalaje y Afines, Aidima, ha valorado a Actiu, ubicada en la localidad alicantina de Castalla, como la más capacitada para desarrollar este plan piloto por su enfoque multidisciplinar, su forma de concebir y desarrollar sus productos y de planificar dónde y cómo van a ser ubicados.
Esta iniciativa definirá qué valores son necesarios para establecer un procedimiento adecuado para testar la satisfacción y sentimientos del usuario durante el trabajo, y recogerá a corto y medio plazo el volumen de datos necesarios para generar un sistema periódico que proporcione a la empresa proveedora una herramienta fundamental para adaptarse a la evolución de sus clientes, nuevas tendencias y estilos de vida.
