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ACTIU participa en una experiencia pionera para adaptar su oferta a las necesidades de sus clientes

La empresa ACTIU, dedicada a la fabricación de mobiliario de oficina y equipamiento público, se ha integrado como colaboradora en el proyecto europeo Psymbiosys para desarrollar un sistema que permita ofrecer a sus clientes espacios que integren el trabajo dentro de un entorno amable, armónico y sostenible, atendiendo en todo momento a la identidad y filosofía del cliente. El sistema pretende establecer una comunicación continuada y directa con la empresa y sus trabajadores para analizar y evaluar la experiencia de uso con el mobiliario de oficina, determinar su idoneidad en el hábitat laboral, y en qué medida puede mejorar para incrementar el bienestar de sus usuarios, de tal modo que en las renovaciones de mobiliario se atienda a los parámetros obtenidos para diseñar los productos y espacios futuros. El Instituto Tecnológico del Mueble, Madera, Embalaje y Afines, AIDIMA, ha valorado a la empresa ACTIU, ubicada en la localidad alicantina de Castalla, como la más capacitada para desarrollar este plan piloto por su enfoque multidisciplinar, su forma de concebir y desarrollar sus productos y de planificar dónde y cómo van a ser ubicados. Esta iniciativa definirá qué valores son necesarios para establecer un procedimiento adecuado para testar la satisfacción y sentimientos del usuario durante el trabajo, y recogerá a corto y medio plazo el volumen de datos necesarios para generar un sistema periódico que proporcione a la empresa proveedora una herramienta fundamental para adaptarse a la evolución de sus clientes, nuevas tendencias y estilos de vida. ACTIU en vanguardia En su ascendente carrera, ACTIU se ha convertido en una empresa referente en el ámbito internacional, siempre a la vanguardia del diseño, la calidad y la creación de espacios innovadores, con una apuesta permanente por proporcionar al cliente aquello que demanda, “y aunque siempre ha sido una constante en nuestra filosofía de trabajo, este proyecto pretende sistematizar esta comunicación con la empresa y obtener más datos sobre las necesidades sociales y de productividad realizando un seguimiento como servicio de valor añadido”, explica la responsable de Comunicación y Estrategia Corporativa de ACTIU, Soledat Berbegal. Nuestra actividad -destaca Berbegal-, tiene un principio básico que nos permite avanzar siempre con la convicción de que un lugar de trabajo es un espacio para realizarse y crecer como personas, “de ahí que el análisis de los sentimientos como experiencia vital durante el trabajo sea también un elemento crucial para seguir creciendo como empresa”, precisa. ACTIU desarrolla su actividad en el parque técnológico del mismo nombre, construido por la empresa sobre un área de 200.000 metros cuadrados que integran un edificio corporativo, una planta logística, y tres edificios productivos de 40.000 metros cuadrados, sobre un concepto sostenible desarrollado por el arquitecto José María Tomás. El trabajo en colaboración con ACTIU forma parte del proyecto europeo H2020 Product-Service sYMBIOtic SYStems (PSYMBIOSYS)” de tres años de duración, perteneciente al programa Factories of the Future. Una iniciativa en la que participa AIDIMA junto a 11 socios de 6 países con el objetivo de que las empresas europeas de distintos sectores se adapten a las necesidades de sus clientes mediante el concepto producto-servicio. Fuente: AIDIMA Leer más noticias relacionadas con Aidima publicadas en Infurma Leer más moticias relacionadas con Actiu publicadas en Infurma Visitar la web de Aidima Visitar la web de ACTIU
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