Brico Depôt, la compañía especialista en reformas y bricolaje, acaba de lanzar una nueva herramienta para que los usuarios puedan planificar y diseñar cocinas y armarios en 3D. Este nuevo servicio, que apuesta por la omnicanalidad, destaca por ser una herramienta ágil, versátil y potente.
Con este lanzamiento la marca busca mejorar la experiencia de compra de sus clientes y favorecer la venta a distancia. El nuevo planificador ya está disponible en la página web de Brico Depôt, es 100% online y no hace falta descargarlo, y los clientes y colaboradores podrán inspirarse y crear diseños personalizados desde cualquier dispositivo con acceso a través de internet, sin necesidad de licencias previas. Asimismo, la herramienta permitirá a los usuarios crear presupuestos adaptados a sus necesidades, y, de esta forma, comparar sus proyectos y ayudarles a tomar la mejor decisión gracias a la calidad-precio que ofrece Brico Depôt.
“Con nuestra nueva herramienta de diseño y planificación para cocinas y armarios, estamos llevando la omnicanalidad a otro nivel para ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia de compra. Gracias a ella, pueden convertirse en el diseñador de su cocina soñada y crearla de principio a fin en base a sus gustos y necesidades”, afirma Sandra Zárate, directora de Digital y Marketplace de Brico Depôt Iberia.
Intuitivo, atractivo y ágil, así es el nuevo planificador
En un contexto en el que lo digital está transformando constantemente la forma y capacidad de acceder a la información, conectar con otras personas de forma global, transformar los negocios, impulsar la innovación o generar desarrollo económico, Brico Depôt busca que los clientes tengan una experiencia 3D inmersiva en las reformas de sus casas. Por ello, la herramienta de Brico Depôt destaca por ser:
Intuitiva: pensada para que cualquier usuario pueda diseñar fácilmente sus proyectos.
Atractiva y visual: con sistemas de auto diseño y renders realistas.
Ágil: no solo en los diseños y presupuestos sino también en sus actualizaciones.
Conectada: al estar integrada en la web de la compañía, ofrece stocks y precios actualizados.
Medible: ofrece la posibilidad de tener información sobre proyectos, colaboradores y clientes.
Dassault Systèmes con sus soluciones HomeByMe, es la empresa que está detrás del desarrollo de esta herramienta omnicanal.
“Estamos encantados de que los equipos de Brico Dépôt hayan elegido las soluciones HomeByMe de Dassault Systèmes para ayudarles a transformar la experiencia de sus clientes. Con los planificadores de cocinas y almacenamiento de HomeByMe, tanto clientes como vendedores tienen la misma experiencia en línea y en la tienda, lo que garantiza un recorrido coherente y una experiencia optimizada, desde la inspiración hasta la compra. Una de las misiones de Dassault Systèmes a través de HomeByMe es permitir a consumidores y vendedores adoptar tecnologías de vanguardia y ofrecer experiencias en tiempo real a través del gemelo digital de la casa de sus sueños”, cuenta Amar Bey, VP y director comercial para las soluciones HomeByMe de Dassault Systèmes.
Aunque la herramienta acaba de aterrizar con las familias de productos para cocinas y armarios, la compañía tiene previsto ir incorporando otras más adelante como las de baños, suelos y paredes. También, otro de los objetivos es la inclusión de algunos productos que complementan la oferta de Brico Depôt a través del Marketplace, que cuenta con más de 100.000 productos y más de 200 vendedores adheridos a la plataforma.
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